Perguntas Frequentes

A Medinas é confiável?

Sim. Estamos atuando no comércio de Presidente Prudente / SP á praticamente 30 anos. Trabalhamos com a maioria das marcas e produtos do Brasil. Qualquer dúvida só ligar para (18) 3222-2049.

Hoje está muito difícil uma empresa querer enganar os consumidores, principalmente um empresa que quer ser referencia no setor de comercialização de equipamentos para natação. Vendemos e entregamos corretamente pois queremos ser a maior loja de natação da internet e para isso precisamos ter qualidade e credibilidade.

Quais são as formas de pagamento que a Medinas oferece?

A Medinas disponibiliza o pagamento no cartão de crédito nas bandeiras Visa, Master e Elo. É possível fazer o pagamento no boleto com desconto de 5%.

Por que eu não consigo acompanhar meu pedido depois de ter entrado no site?

Isso acontece porque foi feito o pedido antes de criar uma conta. Quando o pedido é feito dessa maneira as informações não são gravadas na conta do cliente. Entre em contato com a nossa central de relacionamento que informaremos sobre o pedido.

Caso um produto não sirva no meu corpo eu posso troca-lo?

Sim. Você tem um prazo de 30 dias a partir da compra para trocar seu produto.

Qual o procedimento para a troca do produto?

Primeiro passo é você entrar em contato com a Medinas através da central de relacionamento.

O que são as dicas de balcão?

São dicas que a Medinas criou com base em anos de experiência na venda de produtos esportivos para auxiliar as pessoas a escolherem melhor seus produtos pela internet. Estamos em constante atualização.

Qual o prazo de entrega dos meus produtos?

Na pagina do produto existe uma calculadora de frete que estima o preço e prazo para entrega do produto.

Eu posso trocar o óculos depois de usá-lo?

Não.

Os produtos vendidos pela Medinas têm garantia?

Sim. Todos os produtos têm garantia oferecida pelo fornecedor, pois todos os produtos são comprados direto de fornecedores autorizados.

Como escolher um óculos de natação?

Nós temos uma pagina exclusiva para esse assunto. Acesse aqui.

 

Se você tiver mais alguma dúvida entrar em contato com nossa central de relacionamento.